My Mobile
steht für das konkurrenzlose Konzept, die Tarife aller großen Netzbetreiber unter einem Dach anbieten zu können.
Im Servicefall stehen konkrete Ansprechpartner zur Verfügung; der hohe Servicelevel ist die Basis für zufriedene Endkunden.
My Repair
Unsere Shops dienen als Annahmestellen für Reparaturaufträge. Wir bieten die schnelle Reparatur hochwertiger Handy- und Smartphones, aber auch von Tablets an!
Hierbei berücksichtigen wir die Kundewünsche auf eine kurze Wartezeit.
UNSERE FILIALEN
1
zufriedene Kunden
1
abgeschlossene Mobilfunkverträge
1
Standorte
1
Kaffeetassen
WAS UNSERE KUNDEN SAGEN
Frau Gerth
Hamburg
Die Bewertung für die Beratung ihres Mitarbeiters ist Note 1.
Grund für die gute Bewertung ist: individuelle Beratung zu Tarifen die einen wirklich interessieren, kennt sich sehr gut im Tarife Dschungel vieler Anbieter aus, kennt Bedürfnisse junger Kunden und geht drauf ein.
Kristina Haas
Hamburg
Note 1+ Ich war sehr zufrieden und der Verkäufer war sehr höflich, freundlich und aufmerksam.
Vielen Dank für die Bedienung.
Björn Möller
Hamburg
Ihr Verkäufer hat mich sehr gut beraten und ich habe Dank ihm einen sehr guten Vertrag abgeschlossen.
Frank Fiß
Hamburg
Hier mein Feedback zur Beratung durch Ihre Kollegen in Ihrer Filiale in HH-Wandsbek.
Beide erhalten von mir die Bestnote 1. Die Beratung zu meiner Vertragsverlängerung war sehr ausführlich und vorbildlich – sowohl zur Vertragsverlängerung als auch zu meiner Handyauswahl. Ich bin Kunde bei o2 seit mehr als 10 Jahren.
Lilo Klos
Hamburg - Bergedorf
Ich war bei Westcom in Bergedorf, da ich einen neuen Handyvertrag abschließen wollte.
Ich wurde ausgesprochen gut beraten und kann nun insgesamt 240€ sparen, worauf ich selbst nicht gekommen wäre. Vielen Dank für die ausgesprochen nette und professionelle Beratung!
Andrea Wolff
aus Hamburg-Wandsbek
Bewertung für Beratung im Shop Hamburg, Wandsbeker Marktstr. beim Quarre.
Note 1 Beste Bewertung super zufrieden! Vielen Dank
Ole
Hamburg
🙂 Note 1 super Jungs weiter so!
Julia Markmann
Hamburg
Hiermit bewerte ich die beiden Kundenberater mit der Note 1*.
Ich wurde bestens beraten und habe nicht mal im Ansatz mit so einem guten Angebot gerechnet. Ich werde definitiv nächstes mal wieder zu den beiden gehen!
Steffen Karnatz
Hamburg
Ich war heute bei O2 Westcom in Bergedorf in der Bergedorfer Straße 124 in 21029 Hamburg und habe einen neuen Handyvertrag abgeschlossen.
Da ich langjähriger Kunde bin gebe ich dem Verkäufer die Note 1.
Ich bin sehr zufrieden gewesen mit Ihm da er die Menschen versteht.
Er ist ein sehr guter Kundenbetreuer und dazu versteht er genau was ein Kunde für ein Angebot benötigt.
Gerne werde ich den Verkäufer wie aber auch das Geschäft weiter empfehlen.
Horst Günther Ries
Hamburg
Ganz besonders hervorheben möchte ich einmal Ihren Shopmanager vom Tibarg 37, 22459 Hamburg – absolut Note 1 – immer freundlich und aufgeschlossen… absoluter Spitzenservice… vor allen Dingen fachlich.
Sehr, sehr gut!
Aktuelle News
13 November
20:00
In Poppenbüttel lebt es sich nicht so hektisch wie in Hamburgs Zentrum, dies haben viele junge Familien und Senioren bereits erkannt. Wir haben uns diesem Thema ebenfalls angenommen und bieten ab sofort in entspannter Atmosphäre, direkt am S-Bahnhof Poppenbüttel, Informationen und tolle Angebote für alle Mobilfunkinteressierten in Einzugsgebiet Poppenbüttel, Wellingsbüttel und Hummelsbüttel an. Schauen Sie gern in unseren neu gestalteten Store vorbei - wir freuen uns auf Sie.
06 Oktober
20:00
Die Hauptschlagader Eimsbüttels bietet alles, was das Hamburger Herz so begehrt: Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Cafés, Ärzte und die gefühlt höchste Friseursdichte der Stadt. Ein weiteres Highlight ist nun unser neuer Store vor Ort. Hier werden ab sofort alle Fragen zum Thema Kommunkation beantwortet. Selbstverständlich werden stetig neue Angebote und Aktionen unseren Kunden vor Ort zu Gute kommen. Schauen Sie einfach mal vorbei.
23 September
21:00
Wir sehr stolz darüber, in einem der bekanntesten Hamburger Einkaufszentren, dem EKZ Hamburger Meile im Stadtteil Hamburg - Barmbek Süd einen neuen Store eröffnen zu können. Lange Gespräche und Planungen sind im Voraus nötig gewesen um dieses Projekt erfolgreich abschliessen zu können. Dank unserer starken Partner und vielen intensiven Gesprächen haben wir nun einen wunderbaren und stilvoll eingerichteten Store eröffnet und sind jetzt auch im nordöstlichen Teil Hamburgs für unsere Kunden unkompliziert vor Ort erreichbar. Gerne begrüßen wir Sie vor Ort mit immer wechselnden Aktionen.
02 September
10:00
Am 02.09.2016 haben wir unseren neuen Store am Schulterblatt im bekannten Hamburger „Schanzenviertel“ eröffnet. Mit zahlreichen Gästen haben wir die Eröffnung von einen frisch renovierten und modern eingerichteten Store gefeiert. Wir hoffen in diesem neuen Store viele neue Gesichter begrüßen zu dürfen und freuen uns schon jetzt auf spannende Gespräche und Angebote rund um das Thema Mobilfunk.
01 September
08:00
Zum 01.09.2015 hat die Telefonicom GmbH für die Erweiterung Ihrer Geschäftsgebiete und den weiteren Ausbau Ihrer Dienstleistungen für alle Kunden die Westcom GmbH übernommen. Westcom gehört im Vertriebsbereich zu den Pionieren der digitalen Mobil-Telefonwelt. Im Jahre 1992 –unmittelbar zur Umstellung vom analogen C-Netz auf das D-Netz- erkannte das Unternehmen das große Potential dieses Kommunikations-Tools. Mit dieser langjährigen Erfahrung ergänzt das Unternehmen die ausgebaute Vertriebsstruktur der Telefonicom GmbH optimal und wird so einen großen Teil zum weiteren Erfolg der Unternehmensgeschichte beitragen.
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